Termos de Serviço

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO E VENDA

GYMZAME

Última atualização: Maio de 2026

O presente website é operado pela GYMZAME.
Ao longo destes Termos e Condições, as expressões “GYMZAME”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à entidade responsável pela gestão da loja online e comercialização dos produtos disponíveis no website.

A navegação no website, bem como a realização de qualquer compra, implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições, da Política de Privacidade e da Política de Trocas e Devoluções.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá abster-se de utilizar este website.

 

1. OBJETO

Os presentes Termos e Condições regulam:

o acesso e utilização do website;
a compra e venda de produtos comercializados pela GYMZAME;
os direitos e obrigações dos utilizadores e consumidores.

 

2. INFORMAÇÕES DA EMPRESA

A GYMZAME disponibiliza os seus produtos através da plataforma de comércio eletrónico Shopify.

Informações comerciais completas, incluindo identificação fiscal, contactos e morada, serão disponibilizadas nas áreas legais e comerciais do website, nos termos da legislação portuguesa aplicável.

 

3. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Ao utilizar este website, o utilizador declara que:

tem pelo menos 18 anos de idade ou autorização legal dos seus representantes;
utilizará o website apenas para fins legais;
não praticará qualquer ato suscetível de comprometer a segurança, funcionamento ou integridade do website.

É expressamente proibido:

utilizar o website para atividades fraudulentas ou ilícitas;
introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
copiar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos do website sem autorização escrita da GYMZAME;
utilizar dados ou conteúdos do website para fins comerciais não autorizados.

A GYMZAME reserva-se o direito de bloquear ou suspender o acesso de qualquer utilizador que viole os presentes Termos.

 

4. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

A GYMZAME procura assegurar que todas as informações, descrições, imagens e preços apresentados no website são rigorosos e atualizados.

No entanto:

poderão existir pequenas diferenças de cor devido às configurações dos dispositivos utilizados pelos utilizadores;
erros ocasionais de descrição, preço ou disponibilidade poderão ocorrer.

A disponibilidade dos produtos está limitada ao stock existente.

A GYMZAME reserva-se o direito de:

alterar preços sem aviso prévio;
descontinuar produtos;
limitar quantidades por encomenda ou cliente.

 

5. PREÇOS E PAGAMENTOS

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal, salvo indicação em contrário.

Os custos de envio são apresentados antes da confirmação final da encomenda.

Os pagamentos podem ser efetuados através dos métodos disponibilizados no checkout da loja online.

A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

 

6. ENCOMENDAS

Após a conclusão da compra, o utilizador receberá um e-mail de confirmação.

A GYMZAME reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em situações como:

suspeita de fraude;
informação incorreta ou incompleta;
erro evidente de preço;
indisponibilidade de stock.

Em caso de cancelamento após pagamento, o montante será reembolsado ao cliente.

 

7. ENTREGAS

As entregas são efetuadas através de transportadoras parceiras para Portugal e outros países disponíveis no website.

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão variar por motivos alheios à GYMZAME.

A GYMZAME não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras, alfândegas ou situações de força maior.

 

8. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O consumidor dispõe do direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

Para exercer este direito, o cliente deverá contactar a GYMZAME através dos meios disponibilizados no website.

Os produtos devolvidos devem:

encontrar-se sem sinais de utilização;
manter etiquetas e embalagem original;
estar em condições de revenda.

Produtos personalizados ou usados poderão não ser elegíveis para devolução.

Os custos de devolução poderão ficar a cargo do cliente, salvo erro imputável à GYMZAME.

 

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos do website, incluindo:

logótipos;
designs;
imagens;
textos;
vídeos;
elementos gráficos;
nome “GYMZAME”;

estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser utilizados sem autorização prévia e escrita da GYMZAME.

 

10. DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com:

o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD);
a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade disponível no website.

 

11. LINKS EXTERNOS

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A GYMZAME não se responsabiliza pelos conteúdos, políticas ou práticas desses websites externos.

 

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida por lei, a GYMZAME não será responsável por:

interrupções temporárias do website;
falhas técnicas;
perdas indiretas;
danos resultantes da utilização indevida do website;
incompatibilidades tecnológicas dos dispositivos do utilizador.

Nada nos presentes Termos exclui direitos legalmente atribuídos aos consumidores ao abrigo da legislação portuguesa.

 

13. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

A GYMZAME poderá atualizar ou modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

Recomenda-se a consulta periódica desta página.

 

14. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Mais informações disponíveis em:

Direção-Geral do Consumidor

Sem prejuízo das disposições legais aplicáveis, qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes portugueses.

 

15. CONTACTOS

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, poderá contactar:

📧 comercial@gymzame.com

🌐 Website GYMZAME