Envio

Política de Envio – GYMZAME

Na GYMZAME, trabalhamos para garantir entregas rápidas, seguras e transparentes para todos os nossos clientes em Portugal e na Europa.

1. Áreas de Entrega

Realizamos envios para:

  • Portugal Continental
  • Madeira e Açores
  • Países da União Europeia

Atualmente, não realizamos envios para países fora da Europa.

2. Moeda

Todos os preços apresentados no website da GYMZAME são exibidos em Euros (€), incluindo produtos, portes de envio e eventuais promoções.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com o destino da encomenda.

Portugal Continental

  • Envio Standard: desde 4,90€
  • Envio Gratuito em encomendas superiores a 60€

Madeira e Açores

  • Envio Standard: desde 8,90€

União Europeia

  • Envio Standard Internacional: desde 9,90€
  • O valor final poderá variar conforme o país de destino.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

Portugal Continental

  • 2 a 5 dias úteis

Madeira e Açores

  • 5 a 10 dias úteis

União Europeia

  • 5 a 12 dias úteis

Os prazos podem variar em períodos de elevada procura, campanhas promocionais, feriados ou devido a fatores externos relacionados com as transportadoras.

5. Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido entra em preparação no prazo de até 48 horas úteis;
  • O cliente receberá um e-mail de confirmação e, quando disponível, o código de rastreamento da encomenda.

6. Atrasos ou Incidentes na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, poderão ocorrer atrasos por motivos alheios à GYMZAME, incluindo:

  • períodos de elevado volume logístico;
  • greves;
  • condições climatéricas;
  • restrições de transporte.

Nestes casos, faremos o possível para acompanhar e auxiliar o cliente.

7. Encomendas Não Entregues

Caso a encomenda seja devolvida por:

  • morada incorreta;
  • ausência repetida do destinatário;
  • não levantamento da encomenda;

a GYMZAME poderá cobrar um novo custo de reenvio.

8. Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios, o cliente poderá entrar em contacto através dos canais oficiais disponibilizados no website da GYMZAME.